En tant que professionnel, vous avez probablement été sensibilisé à la problématique des données personnelles. Élément essentiel à nos vies privées, il est important d’être informé sur la manière dont sont traitées vos données personnelles par vos partenaires commerciaux. Dans cet article, nous essaierons de comprendre la notion de données personnelles et serons 100% transparent avec vous quant à l’utilisation des données que vous confiez à calenDoc.
La mise en place du RGPD
Depuis 2018, le Comité Européen de la Protection des données à crée et mis en place le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ce règlement encadre, dans l’Union européenne, le traitement et l’utilisation des données personnelles. Le RGPD est une adaptation juridique face à l’évolution des usages de la technologie dans nos sociétés (développement du e-commerce, usage massif des outils numérique etc.). S’appuyant sur la loi française Informatique et Liberté de 1978, ce règlement permet de renforcer le contrôle des citoyens sur le traitement des données les concernant. Par ailleurs, cette nouvelle norme s’applique sur l’ensemble des pays de l’Union européenne permettant une uniformisation de la pratique au sein des états membres. La question des données personnelles concerne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. L’identification d’une personne peut être directe (nom, prénom) ou indirecte (numéro de sécurité sociale, numéro de téléphone, données physique et physiologique etc.).
Comment être conforme au RGPD?
Afin d’être conforme au règlement sur les données en vigueur, il est important d’adopter les bonnes pratiques RGPD. Il existe des réflexes à adopter pour être certain, en tant que professionnel, de respecter les bonnes pratiques:
- -Ne collecter que les données nécessaires-Être transparent vis-à-vis de la collecte de données avec les personnes concernées
- -Être réactif aux demandes de consultation, correction et suppression des données par les personnes concernées
- -Être attentif lors du partage et de la circulation des données, chaque partage de donnée personnelle doit être encadré et contractualisé.
- -Si vous traitez des données sensibles ou une activité ayant des conséquences particulières sur des personnes, des mesures spécifiques peuvent s’appliquer
- -Les mesures de sécurités doivent être proportionnées à la sensibilité des données.
Pour résumer ces pratiques, il suffit d’être prudent quant à l’usage et la transmission des données individuelles et de sécuriser autant que possibleles données sensibles. Il est fondamental également de ne collecter que ce qui est indispensable au fonctionnement de votre activité et d’être transparents avec les personnes dont vous devez collecter les données.
calenDoc est-il conforme RGPD?
calenDoc est conforme RGPD, puisque nous ne traitons que les données nécessaires pour l’utilisation du logiciel. Aucune de vos données n’est transmise à des tiers.
Vos données, vous appartiennent à 100%.
Par ailleurs, la solution calenDoc dispose de mécanismes automatisées permettant aux patients et clients de faire valoir leurs droits sur leurs données personnelles (accès, suppression, etc.).La conformité à ce règlement s’inscrit dans la volonté d’être respectueux de vos données. C’est dans les valeurs de calenDoc de respecter la confiance que nous accordent nos clients lorsqu’ils nous confient des données.
Solution basée sur une Hébergement certifié données de Santés
Si vous êtes professionnel de santé, il est possible que vous vous inquiétiez pour le traitements de données de vos patients. Vous n’avez pas besoin de rester inquiet plus longtemps, toutes les données que vous nous confiez sont hébergées sur les infrastructures OVH et AWS. Ces hébergeurs sont certifiés Hébergement données de Santés, ce qui signifie qu’il sont respectueux de la confidentialité et des normes de sécurité les plus exigeantes (ISO 27001).
Par ailleurs, toutes les données sont hébergées en France.La gestion des données personnelles des citoyens est un enjeu de grande envergure à l’époque du tout numérique que nous traversons. Comprendreles enjeux et les réglementations permet de mieux appréhender les contraintes liées au respect de la vie privée des patients et des clients. Nous sommes conscients des inquiétudes que cela peut faire naître et c’est pourquoi calenDoc garantie un respect strict des normes en vigueur et futures sur la gestion des données personnelles de nos clients. Nous ne collectons que ce qui est utile pour faciliter la gestion de vos rendez-vous en ligne et vos données ne sont et ne seront jamais transmises à des tiers.
Vous pouvez utiliser calenDoc en toute sérénité sans craindre pour la sécurité et l’usage de vos données ou de celles de vos patients et clients.